“一定要做抖音,堅(jiān)持下來(lái),抖音就是你的第二個(gè)店鋪!”邱玉杰這樣說(shuō)。
邱玉杰,六安光彩店的新零售運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人,成功打造了門(mén)店線上獲客150個(gè)留資,60萬(wàn)+成交額?;仡櫼酝T(mén)店能做出這樣的成績(jī)均有跡可循,視頻拍攝技巧、賬號(hào)診斷分析、運(yùn)營(yíng)心得等等,他都能娓娓道來(lái)。
一、團(tuán)隊(duì)搭建。任何一件事的完成都離不開(kāi)人力,想要持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容,更是少不了專(zhuān)職人員來(lái)負(fù)責(zé)。六安光彩店的新零售工作設(shè)置了專(zhuān)職人員進(jìn)行執(zhí)行落地,視頻有固定的人物進(jìn)行出鏡,邱玉杰負(fù)責(zé)選擇題材,配合拍攝。
二、設(shè)備配套?!芭暮靡曨l需要專(zhuān)業(yè)的設(shè)備,領(lǐng)夾麥、穩(wěn)定器、支架、補(bǔ)光燈、蘋(píng)果手機(jī)。”再專(zhuān)業(yè)的人員,離開(kāi)好的設(shè)備也難展拳腳。一條優(yōu)質(zhì)視頻的產(chǎn)出,畫(huà)面穩(wěn)定清晰,人物情緒飽滿、收音效果好是最基本的條件,想要滿足這些條件,專(zhuān)業(yè)的設(shè)備必須到位。
三、內(nèi)容創(chuàng)作。“我們視頻主要以人物為核心,前面幾秒通常設(shè)置一個(gè)鉤子話題,吸引客戶往后面看,通過(guò)略顯夸張的表情語(yǔ)言,用大白話傳達(dá)客戶想要了解的內(nèi)容,以給到真實(shí)福利優(yōu)惠力度為切入點(diǎn),盡量將專(zhuān)業(yè)知識(shí)講得通俗易懂,接地氣?!标P(guān)于視頻內(nèi)容方面,是大多數(shù)門(mén)店的困擾所在,其實(shí)并不難,掌握“利他性”,就是背后的訣竅。觀眾想要看什么、想要了解什么、進(jìn)店客戶問(wèn)到最多的內(nèi)容等等,都是創(chuàng)作的題材。
四、賬號(hào)檢測(cè)。“我們每天都會(huì)對(duì)賬號(hào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,視頻的完播率和3秒跳出率這些都比較重要,要及時(shí)回復(fù)評(píng)論和私信,這都是影響到抖音推流的?!辈煌亩兑糍~號(hào),權(quán)重差別很大,權(quán)重高的賬號(hào),抖音對(duì)其內(nèi)容的推薦會(huì)增加,流量?jī)A斜會(huì)增多。定期對(duì)帳號(hào)檢測(cè)分析,根據(jù)檢測(cè)結(jié)果調(diào)整視頻內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)方式,自然就會(huì)獲得較高的權(quán)重,視頻流量也會(huì)大幅度提高。
基于現(xiàn)今的消費(fèi)市場(chǎng),傳統(tǒng)的獲客方式已然不能滿足行業(yè)需求,新零售模式是家具行業(yè)想要向上發(fā)展的必然之路。門(mén)店應(yīng)及時(shí)調(diào)整規(guī)劃,借鑒成功門(mén)店的經(jīng)驗(yàn)方法,總結(jié)出適用于各自門(mén)店的模式,才能乘上這場(chǎng)“新零售”的東風(fēng)。
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